Gepäckabfertiger beim Werfen von Reisetaschen gefilm
Wenn man ein Flugzeug nimmt, muss man vor dem Schließen der Türen immer kontrollieren, ob das gesamte Gepäck verladen ist, erst dann kann der Flug starten. Die Koffer tauchen nicht auf magische Weise im Laderaum auf, sondern es gibt Mitarbeiter, die auf das Be- und Entladen spezialisiert sind.
Dabei ist jedoch äußerste Vorsicht geboten, denn in den Koffern könnten sich wertvolle oder zerbrechliche Gegenstände befinden, die bei der kleinsten Erschütterung in tausend Stücke zerspringen könnten.
Es ist schade, dass diese Botschaft von den Mitarbeitern der Fluggesellschaft nicht verstanden wurde, die bei der Entnahme des Gepäcks aus dem Laderaum nicht die geringste Aufmerksamkeit aufbringen und es auf die Förderrolle werfen. Aus diesem Grund leitete das Unternehmen eine Untersuchung ein. Schauen wir uns das Geschehen genauer an.
via rexross79/TikTok
Alles begann damit, dass auf Tik Tok ein Video auftauchte (das mittlerweile 4 Millionen Aufrufe hat), in dem drei Arbeiter zu sehen sind, die das Gepäck packten und es ohne die geringste Aufmerksamkeit auf das Förderband warfen.
Der Vorfall ereignete sich offenbar auf dem Flughafen von Melbourne, und die Arbeiter sollen für Qantas Swissport Australia arbeiten, die sofort eine interne Untersuchung einleitete.
"Die Haltung dieser Mitarbeiter", so ein Sprecher des Unternehmens, "ist inakzeptabel. Der Personalchef führt eine Untersuchung durch, um herauszufinden, wer dafür verantwortlich ist. Ich kann bis heute nicht verstehen, warum sie sich so verhalten mussten".
In dem Clip ist gut zu sehen, wie ein Angestellter einen Koffer aufhebt und zu Boden wirft, während die beiden anderen das Gepäck einfach packen und mit Gewalt zum Förderband ziehen.
Auch Brad Moore, CEO des Unternehmens, meldete sich zu Wort und betonte, dass sofortige Maßnahmen ergriffen würden: "Das Verhalten in dem Video hat uns enttäuscht. Unsere Mitarbeiter haben so hart gearbeitet, um Qualitätsstandards zu gewährleisten, dass dies nur ein schlechtes Licht auf uns wirft. Respektloses Verhalten gegenüber dem Gepäck und den Gegenständen unserer Kunden wird nicht geduldet und zieht disziplinarische Maßnahmen nach sich".
Wie sollte sich das Unternehmen Ihrer Meinung nach ihnen gegenüber verhalten?
